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6. Politica aziendale
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7. Legge applicabile
Presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana.
CONDIZIONI D'USO
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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I seguenti Termini e condizioni di vendita regolano l'offerta e la vendita (inclusi i Termini e condizioni d'uso, la Politica di restituzione e l'Informativa sulla privacy, visibili in questa pagina e nelle faq) dei prodotti sul nostro sito web (Simplart.it). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Dovresti capire che ordinando uno dei nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su Simplart.it sono venduti direttamente da S.I.M.P.L.A S.r.l. Società Industria Materiali Plastici con sede legale in Italia in Via G. Galilei, 15, 33010 Feletto Umberto UD, codice fiscale e partita IVA 00253440309. La richiesta di ulteriori informazioni può essere effettuata tramite il seguente indirizzo di posta elettronica: help@simplart.it. Per qualsiasi altra informazione legale, vai su sezioni: Termini e condizioni d'uso, resi e rimborsi, faq, e Politica sulla privacy su Simplart.it.
1. Politica aziendale
1.1 Il Venditore offre i prodotti in vendita su Simplart.it e i suoi servizi di commercio elettronico sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ovvero i "consumatori". Tutelando i propri interessi con possibilità di non concedere la propria merce per evitare contraffazioni e distribuzioni non autorizzate.
1.2 Il Venditore si riserva il diritto di non elaborare gli ordini ricevuti dagli utenti che non sono "Consumatori" e qualsiasi altro ordine che non sia conforme alla politica commerciale del Venditore.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini di acquisto relativi ai prodotti su Simplart.it .
2. Pagamenti
2.1 Il pagamento dei prodotti e dei relativi costi di spedizione e consegna deve essere effettuato utilizzando una delle procedure indicate nel modulo d'ordine.
2.2 In caso di pagamento con carta di credito / debito, il nostro sistema di pagamento garantisce transazioni sicure attraverso PayPal che garantisce la sicurezza delle transazioni online. Tali informazioni finanziarie non saranno utilizzate dal Venditore se non per l'esecuzione della procedura relativa all'acquisto e fattura o l'emissione di rimborsi in caso di resi conformi all'esercizio del diritto di recesso o per segnalare casi di frode alla polizia.
2.3 Se si desidera la fattura, è necessario specificarlo al momento dell'ordine, indicando i dati completi di partita IVA e/o Codice Fiscale. In caso contrario, la fattura non potrà più essere richiesta.
Al momento della richiesta della fattura è obbligatorio indicare correttamente la Partita IVA in caso di acquisti da parte di aziende, e il Codice Fiscale in caso di acquisti da parte di privati.
Registriamo le vendite sul registro dei corrispettivi. .
Per le vendite online, riconducibili alle vendite per corrispondenza, non vige obbligo di fattura (rif. Art. 22 D.P.R. n. 633 26/10/1972) o di scontrino fiscale (rif. Art. 2 D.P.R. n. 696 21/12/1996).
3. Spedizione e consegna dei prodotti
Il costo di spedizione è compreso nel prezzo per l'Italia. Per spedizioni all'estero prezzi su richiesta. I tempi di consegna possono variare da 3 a 4 settimane. La maggior parte dei prodotti viene messa in produzione dopo l'ordine ma assicuriamo la spedizione entro le 4 settimane dal momento dell'acquisto, diversamente sarete contattati dal servizio clienti di Simplart. Qualora ci fossero problemi con i pagamenti la spedizione non potrà essere effettuata; raccomandiamo quindi di controllare che il pagamento sia andato a buon fine. Simplart si impegna a rispettare i tempi di consegna stimati e comunicati sul sito. Tuttavia, se dovessero accadere imprevisti nelle fasi di produzione o di evasione, sarai sempre avvisato tempestivamente. Il tuo ordine sarà evaso dal nostro servizio di logistica e consegnato tramite corrieri, che ti invieranno un’email con il tracking number non appena il tuo ordine sarà loro affidato. Per spedizioni all'estero indica il Paese di destinazione e invia una richiesta a help@Simplart.it indicando il prodotto che desideri acquistare e forniremo tutte le informazioni necessarie.
Al momento della consegna del corriere :
A) Controllare attentamente le condizioni dell'imballo anche se il pacco non fosse danneggiato, firmare sempre con riserva di controllo, apponendo sul bollettino o palmare la dicitura "Pacco Integro - firma con riserva di controllo".
In caso contrario non garantiamo sostituzioni dovute a rotture occulte (danneggiamenti del contenuto con pacco integro non danneggiato)
B) Nel caso il pacco fosse danneggiato, apporre sul bollettino o palmare la dicitura "Firmo con riserva - pacco danneggiato" accertarsi sempre che venga scritto.
C) Nel caso il pacco fosse gravemente danneggiato, respingere la merce e apporre sul bollettino o palmare la dicitura "Merce rifiutata per pacco danneggiato".
La legge prevede 14 giorni di tempo per segnalare eventuali difformità ed effettuare un reclamo. Oltre questa scadenza non saranno accettati reclami.
4. Resi e rimborsi
- Il diritto di recesso non si applica, nel caso di acquisti effettuati da aziende e professionisti fatturati con Partita IVA.
- Le spese di spedizione non vengono rimborsate, in quanto servizio del quale il consumatore ha usufruito.
Per esercitare il diritto di recesso:
-
i prodotti non devono essere stati installati;
-
i prodotti devono essere integri, funzionanti, completi di tutti i componenti originali, eventuali accessori e documentazione originale;
-
gli imballaggi devono corrispondere a quelli originali (non danneggiati).
Nel caso di prodotti resi in stato deteriorato, per legge il consumatore è responsabile della diminuzione del valore della merce. Alla cifra da rimborsare potrebbero essere applicate dunque delle penali in base all'entità del danno.
Il consumatore potrà decidere se accettare le condizioni di reso o, altrimenti, se ritirare nuovamente il prodotto. In questo caso, dovrà inviare il corriere per il ritiro presso la nostra sede entro 7 giorni. Trascorso tale termine, procederemo con lo smaltimento del prodotto.
Si raccomanda di utilizzare l'imballaggio originale non danneggiato.
Simplart non è in alcun modo responsabile per furti, smarrimenti o danneggiamenti delle spedizioni di reso.
In caso di danneggiamenti durante il trasporto di reso, la richiesta di recesso sarà annullata: Simplart invierà comunicazione per consentire al consumatore di effettuare reclamo nei confronti del corriere e chiedere il rimborso.
Per ottenere il rimborso (o per fare un cambio) è necessario comunicarci la volontà di recedere, entro il termine di 14 giorni non lavorativi dalla data di consegna, inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica help@Simplart.it. Successivamente è indispensabile che il materiale da restituire venga entro tale data, inviato a spese del cliente all' indirizzo di Simplart.
In caso di controversie il Foro di competenza sarà quello più vicino all'indirizzo del cliente come previsto dalla legge italiana.
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